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주식회사 서브니카(브랜드 '흑월문', 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 사주 풀이 | 성별, 생년월일, 양력·음력(윤달), 태어난 시각(모름 선택 가능) | 사주 명식 계산, 결과지 생성 | 필수 |
| 상대방 정보(궁합·재회·연애 상품) | 상대방의 성별, 생년월일, 양력·음력, 태어난 시각 | 궁합·관계 풀이 | 해당 상품 필수 |
| 상황 정보 | 연애 상태, 상대와의 관계, 이별 사유 등 선택 항목 / 수능: 응시자·보호자 구분, 희망 대학 / 취업: 상황, 고민 항목, 희망 직무 | 맞춤 풀이 | 해당 상품 필수·선택 |
| 고민 내용 | 이용자가 직접 작성한 고민(최대 2,000자) | 맞춤 풀이 | 선택 |
| 결과 안내 | 휴대전화번호 | 결과 완성·열람 안내 알림톡, 구매 확인·복구 | 유료 구매 필수 |
| 결제 | 주문번호, 결제 승인번호(결제키), 결제금액, 결제 상태, 쿠폰 사용 내역 | 결제 확인, 정산, 취소·환불, 쿠폰 관리 | 필수 |
| 회원 | 카카오 회원 식별번호, 닉네임, 약관·수신 동의 이력 | 회원 식별, 로그인, 운세 보관함 | 회원 필수 |
| 회원 선택 정보 | 저장한 휴대전화번호, 소식·혜택 수신 동의 | 연락처 자동 입력, 혜택 안내 | 선택 |
| 후기 | 별점, 후기 내용, 결과지의 일주·오행 | 후기 게시 | 선택 |
| 고객 문의 | 연락처, 이메일, 문의 내용, 주문 정보 | 문의 응대, 분쟁 처리 | 해당 시 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 접속·이용 기록, 유입 경로(광고 파라미터 포함) | 보안·부정이용 방지, 오류 대응, 이용 통계, 광고 성과 측정 | 자동 수집 |
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
사주 풀이 콘텐츠 생성·제공 / 결과 완성·열람 안내 / 결제 확인·정산·취소·환불 / 회원 관리와 운세 보관함 제공 / 고객 문의·분쟁 처리 / 보안·부정이용 방지·장애 대응 / 이용 통계와 서비스 개선 / 광고 성과 측정(제10조) / 동의한 경우 혜택 안내
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 정보(카카오 식별번호, 닉네임, 동의 이력) | 회원 탈퇴 시까지. 가입을 완료하지 않은 신규 회원 정보는 24시간 후 정리 |
| 회원의 구매 결과지·입력 정보·휴대전화번호 | 회원 탈퇴 시 파기 (결제·거래 기록은 아래 법정 보존) |
| 비회원 구매의 결과지·입력 정보·휴대전화번호 | 결과지 재열람과 분쟁 대응을 위해 구매일로부터 3년 보관 후 파기 |
| 알림톡 구매 링크 | 구매(권한 부여) 후 30일까지 유효 |
| 로그인 기록 | 미사용 30일 또는 로그인 후 90일이 지나면 만료 |
| 후기 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
| 보안을 위한 접속 기록(서버 로그) | 3개월(90일) 보관 후 자동 삭제 |
법령에 따른 보존 (다른 정보와 분리 보관):
| 보존 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령이 허용하는 경우에는 그러하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제 확인, 취소·환불, 정산 | 대한민국 |
| 주식회사 솔라피 | 카카오 알림톡 발송(결과 완성·열람 안내) | 대한민국 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 인증, 알림톡 전달, 카카오톡 채널 | 대한민국 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영, 데이터 보관(서울 리전) | 대한민국(서울 리전) |
| Anthropic, PBC | AI 언어모델을 이용한 결과지 문장 작성 | 미국 (제6조 국외이전) |
회사는 위탁계약 등에 위탁 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
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| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | 사주 명식 계산값(생년월일시 원문 제외), 성별, 상황 선택값, 고민 내용, 수능·취업 입력 내용 | 결과지 생성 시 암호화 통신(API)으로 전송 | 결과지 문장 작성 | 학습에 이용하지 않으며, 수신일로부터 30일 이내 삭제(Anthropic 공식 개인정보 안내 기준). 단, 이용정책 위반 의심 등 법령·정책상 필요한 경우 Anthropic 정책에 따라 더 오래 보관될 수 있음 |
| Google LLC | 미국 | 쿠키 식별자, 페이지·이벤트 정보, 브라우저 정보 | 서비스 이용 시 자동 전송 | 이용 통계(Google Analytics 4) | 회사 설정 보존기간 14개월 및 Google 정책에 따름 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 쿠키 식별자, 화면 이용 행태(입력 내용·화면 전체 가림 처리), 브라우저 정보 | 메인·상품 소개 화면 이용 시 자동 전송 | 화면 이용 분석(Microsoft Clarity) | Microsoft 정책에 따름 |
| PostHog, Inc. | 미국 | 브라우저 저장 무작위 식별값, IP, 브라우저·기기 정보, 페이지 경로·광고 파라미터, 방문·입력 완료·무료 결과 확인·결제 시작·구매 이벤트, 상품·결제 등급·금액, 본인 연령대(5세 단위)·성별(생년월일시·이름 제외), 화면 이용 행태(화면 글자·입력 내용 전체 가림, 2026년 11월 1일부터) | 서비스 이용 시 자동 전송 | 이용 흐름 분석과 화면 개선 실험 | PostHog 정책에 따름(회사 요금제 기준 최대 1년) |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 쿠키 식별자(_fbp·_fbc), IP, 브라우저 정보, 페이지 경로·광고 파라미터, 방문·결제 시작·구매 이벤트, 상품·금액, 결제 시 입력한 휴대전화번호의 일방향 해시(SHA-256)로 가명 처리한 값(서버 전환 API로만 전송) | 이벤트 발생 시 자동 전송(브라우저 픽셀·서버 전환 API) | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 | Meta 정책에 따름 |
| TikTok Pte. Ltd. | 싱가포르 | 쿠키 식별자(_ttp), IP, 브라우저 정보, 페이지 경로·광고 파라미터, 방문·결제 시작·구매 이벤트, 상품·금액, 결제 시 입력한 휴대전화번호의 일방향 해시(SHA-256)로 가명 처리한 값(Events API로만 전송) | 이벤트 발생 시 자동 전송(픽셀·Events API) | 광고 성과 측정 | TikTok 정책에 따름 |
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입과 유료 구매를 받지 않습니다. 수험생 대상 상품 등에서 법정대리인(보호자)이 아동의 정보를 대신 입력하는 경우, 보호자는 아동의 정보를 입력할 정당한 권한이 있어야 하며 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
이 방침은 2026년 10월 30일부터 적용되며, 그 전까지는 2026년 10월 16일 시행본이 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
이전 방침: 2026년 6월 14일 시행 / 2026년 9월 29일 개정 / 2026년 10월 8일 회원·보관함 안내 추가 / 2026년 10월 14일 개정
개정: 2026년 10월 14일. 회원·보관함 관련 처리는 위 개인정보처리방침 제1조·제3조·제7조에 통합되어 있으며, 아래는 그 요약입니다.
| 구분 | 항목 | 목적·보유기간 |
|---|---|---|
| 필수 회원 정보 | 카카오 회원 식별번호, 닉네임, 약관 동의 이력 | 회원 식별, 로그인, 운세 보관함. 회원 탈퇴 시까지 |
| 보관함 | 확인된 구매 내역과 계정의 연결 | 구매 결과지 다시보기. 탈퇴 시 연결 해제, 결과지·입력 정보 파기 |
| 선택 연락처 | 사용자가 저장한 휴대전화번호 | 다음 구매 시 자동 입력. 탈퇴 시 삭제 |
| 선택 동의 | 소식·혜택 수신 동의 여부와 시점 | 동의한 경우에만 혜택 안내. 철회 또는 탈퇴 시까지 |
| 로그인 기록 | 로그인 세션, 인증 정보 | 로그인 유지, 부정 접근 방지. 미사용 30일 또는 로그인 후 90일이 지나면 만료 |
가입을 마치지 않은 신규 회원 정보는 24시간 후 정리합니다. 카카오 로그인에는 카카오의 인증 서비스를 이용하며, 카카오 비밀번호는 회사가 제공받거나 저장하지 않습니다.
적용 시점: 각 계측 기능 활성화일부터 · 개정 2026년 10월 16일
회사는 광고 성과를 측정하고 맞춤형 광고 대상을 구성하기 위해 아래 도구를 사용합니다. 광고 측정을 중지한 경우에는 해당 도구를 불러오지 않고 서버에서도 광고 이벤트를 보내지 않습니다. 결제·결과지·로그인 화면 등 개인 화면에서는 측정 도구를 실행하지 않습니다.
| 수집도구·수집자 | 수집 항목 | 목적·방법 |
|---|---|---|
| Meta Pixel, 전환 API Meta Platforms, Inc.(미국) | 쿠키 식별자(_fbp·_fbc), 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 개인정보가 포함되지 않은 페이지 경로와 광고 유입 정보, 방문·읽기 단계·결제 시작·구매 이벤트, 상품 식별자·금액, 결제 시 입력한 휴대전화번호의 일방향 해시(SHA-256)로 가명 처리한 값(전환 API로만 전송) | 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고. 브라우저와 회사 서버에서 이벤트 발생 시 암호화된 통신으로 전송 |
| TikTok Pixel, Events API TikTok Pte. Ltd.(싱가포르) | 쿠키 식별자(_ttp), 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 개인정보가 포함되지 않은 페이지 경로와 광고 유입 정보, 방문·결제 시작·구매 이벤트, 상품 식별자·금액, 결제 시 입력한 휴대전화번호의 일방향 해시(SHA-256)로 가명 처리한 값(Events API로만 전송) | 광고 성과 측정. 브라우저와 회사 서버에서 이벤트 발생 시 암호화된 통신으로 전송(틱톡 광고 계측을 활성화한 경우) |
이름, 이메일, 생년월일시, 성별 및 고민 내용은 Meta·TikTok에 전송하지 않습니다. 휴대전화번호는 원문을 보내지 않고 일방향 해시(SHA-256)로 가명 처리한 값으로만 회사 서버에서 전송합니다. 보유·이용기간은 Meta 개인정보처리방침 및 TikTok 개인정보처리방침에 따릅니다.
